FAQ
Les questions les plus posées
🧀 Sur les produits
Puis-je composer ma propre box ?
Non, et c’est voulu. Jo adapte sa sĂ©lection selon les saisons et les arrivages de ses producteurs. Vous recevez toujours ce qui est au meilleur de sa forme au moment de votre commande.
Les fromages sont-ils vraiment au lait cru ?
Oui, sans exception. C’est un engagement non nĂ©gociable chez Jo. Tous les fromages proposĂ©s sont fabriquĂ©s au lait cru, dans le respect des mĂ©thodes traditionnelles.
Quelle est la DLC des fromages à réception ?
Non, et c’est voulu. Jo adapte sa sĂ©lection selon les saisons et les arrivages de ses producteurs. Vous recevez toujours ce qui est au meilleur de sa forme au moment de votre commande.
📦 Sur la livraison
Comment sont emballés les fromages ?
Chaque fromage est mis sous vide individuellement avant expĂ©dition, puis conditionnĂ© dans un colis isotherme adaptĂ© au transport de produits frais. La chaĂ®ne du froid est maintenue de notre atelier jusqu’Ă votre porte.
Puis-je choisir une date de livraison précise ?
Les départs ont lieu tous les mardis. Votre commande doit être passée avant le dimanche soir pour être expédiée le mardi suivant et livrée sous 24h.
Que se passe-t-il si je ne suis pas lĂ Ă la livraison ?
Non, et c’est voulu. Jo adapte sa sĂ©lection selon les saisons et les arrivages de ses producteurs. Vous recevez toujours ce qui est au meilleur de sa forme au moment de votre commande.
Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?
Pour le moment, la livraison Chronofresh est disponible uniquement en France métropolitaine.
đź’ł Sur la commande
Puis-je composer ma propre box ?
Non, et c’est voulu. Jo adapte sa sĂ©lection selon les saisons et les arrivages de ses producteurs. Vous recevez toujours ce qui est au meilleur de sa forme au moment de votre commande.
Puis-je passer commande plusieurs semaines Ă l'avance ?
Oui, vous pouvez commander quand vous le souhaitez. Votre box sera préparée et expédiée lors du prochain mardi de départ suivant votre commande.
Comment puis-je suivre ma livraison ?
Non, et c’est voulu. Jo adapte sa sĂ©lection selon les saisons et les arrivages de ses producteurs. Vous recevez toujours ce qui est au meilleur de sa forme au moment de votre commande.
âť“ Sur Jo
Peut-on visiter Jo sur les marchés avant de commander en ligne ?
Non, et c’est voulu. Jo adapte sa sĂ©lection selon les saisons et les arrivages de ses producteurs. Vous recevez toujours ce qui est au meilleur de sa forme au moment de votre commande.
Jo travaille-t-il seul ?
Oui, vous pouvez commander quand vous le souhaitez. Votre box sera préparée et expédiée lors du prochain mardi de départ suivant votre commande.